Ter o carro roubado é uma situação desesperadora e traumática. Nesses momentos, agir rápido e da maneira correta faz toda a diferença para aumentar as chances de recuperação e resolver a burocracia. Mas o que fazer quando o carro é roubado?
Este guia rápido apresenta um passo a passo urgente do que fazer se seu carro foi roubado e explica a importância da consulta veículo roubado pela placa.
1. Sua Segurança em Primeiro Lugar!
Antes de qualquer coisa, garanta a sua segurança. Se você foi vítima de um assalto (roubo com ameaça), não reaja. Entregue o veículo e procure um local seguro imediatamente. Sua vida vale mais que qualquer bem material.
2. Ligue para a Polícia (190) AGORA!
Assim que estiver seguro, ligue imediatamente para o 190. Informe o roubo/furto, fornecendo o máximo de detalhes:
- Placa do veículo
- Marca, modelo e cor
- Local e horário aproximado do crime
- Sua localização atual
- Características dos criminosos (se houver)
Essa ligação rápida é crucial para que a polícia emita um alerta geral e aumente as chances de localizar o carro roubado nas primeiras horas.
3. Registre o Boletim de Ocorrência (B.O.)
Vá até a delegacia de polícia mais próxima ou faça o registro online (verifique a disponibilidade no site da Polícia Civil do seu estado). O B.O. é fundamental para:
- Oficializar o crime.
- Acionar o seguro.
- Comunicar o DETRAN e outros órgãos.
- Se resguardar caso o carro roubado seja usado em outros crimes.
Tenha em mãos seus documentos pessoais e os dados do veículo (CRLV, Renavam, Chassi, se possível). Descreva o ocorrido com o máximo de detalhes.
4. Acione o Seguro (Se Tiver)
Se o seu carro roubado possui seguro, entre em contato com a seguradora o mais rápido possível. Informe o ocorrido e siga as orientações para dar entrada no sinistro. Tenha o B.O. em mãos. A seguradora solicitará documentos e iniciará o processo de análise para indenização ou recuperação.
5. Comunique a Empresa de Rastreamento (Se Tiver)
Se o seu carro possui rastreador veicular, ligue imediatamente para a central de monitoramento. Informe sobre o roubo/furto para que eles iniciem o processo de localização e, se contratado, o bloqueio do veículo. Agir rápido aumenta muito a chance de recuperação.
6. Informe a Financeira (Se o Carro for Financiado)
Caso o carro roubado seja financiado, comunique o banco ou a financeira sobre o ocorrido. Isso é importante, principalmente se houver seguro envolvido, pois a indenização será usada primeiramente para quitar o saldo devedor.
7. Verifique a Situação (Consulta Veículo Roubado pela Placa)
Após registrar o B.O., é muito importante verificar se a restrição de roubo/furto foi devidamente inserida nos sistemas oficiais. Você pode fazer a consulta veículo roubado pela placa através de:
- Aplicativo Sinesp Cidadão: Aplicativo oficial do governo federal, gratuito, permite consultar a situação de veículos pela placa.
- Portal de Serviços SENATRAN: Com login Gov.br, permite consultar a situação do veículo.
- Sites do DETRAN: Alguns DETRANs oferecem essa consulta.
Essa consulta veículo roubado pela placa confirma que o alerta foi registrado, o que ajuda a impedir que o veículo seja licenciado ou transferido indevidamente, e também te isenta de multas cometidas após o registro do roubo. Não deixe de fazer!
O Que Acontece Depois?
A polícia iniciará a investigação. Se o carro for recuperado, você será notificado para retirá-lo (após perícia e liberação). Se não for recuperado, e você tiver seguro, a seguradora seguirá com o processo de indenização após o prazo estipulado na apólice.
Consulta Veicular: Proteção na Compra de Usados
A consulta veicular é essencial para quem compra carros usados. Consulte a placa (consultar placa de veículo, consulta placa veiculo) e descubra se o carro que está avaliando para comprar tem histórico de roubo ou furto, além de débitos, restrições, leilão, etc. Não compre um carro roubado sem saber!
- Proprietário anterior: Verifique quem foi o proprietário anterior do veículo.
- Recall Pendente: Verifica se existem recalls pendentes ou veículo bloqueado
- Sinistros: Verifique se o veículo teve algum sinistro.
- Passagem por Leilão: Descubra se o veículo já passou por algum leilão e foi recuperado.
- Roubo ou furto: Verifique se o veículo foi roubado ou furtado e teve o chassi remarcado em função do roubo.
- Pendencias Financeiras e Judiciais: Verifique se o veículo tem problemas para ser transferido: IPVA, licenciamento, multas (em todos os órgãos, incluindo os de outros estados – multas RENAINF), Restrições Judiciais (Renajud), administrativas, financeiras.
- Busca e Apreensão: Se o carro tem um mandado de busca e apreensão ativo.
- Indício de Bloqueio: Aponta se o veículo foi objeto de algum tipo de solicitação de bloqueio, seja por busca e apreensão, dívidas, questões judiciais ou outros motivos que podem impedir a transferência ou circulação.
Conclusão: Agilidade é Chave Após Ter o Carro Roubado
Ter o carro roubado é estressante, mas agir rápido e seguir os passos corretos (190, B.O., seguro, rastreador) aumenta as chances de um desfecho menos traumático. Verifique a situação fazendo a consulta veículo roubado pela placa nos canais oficiais. E lembre-se: prevenção e seguro são sempre os melhores investimentos.
