O CRLV digital é a versão eletrônica do documento do veículo, válida em todo o Brasil e aceita em fiscalizações. Ele substitui o papel-moeda antigo e pode ser acessado pelo celular por meio do aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).
Apesar de ser simples, é comum aparecerem dúvidas: como baixar? Por que não aparece o documento atualizado? O que fazer quando o app dá erro?
A seguir, você encontra um passo a passo completo e orientações práticas para resolver os principais problemas.
O que é CRLV digital
O CRLV-e (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo eletrônico) é o documento que comprova o licenciamento anual do veículo. Ele existe em duas versões:
- Digital, dentro do app Carteira Digital de Trânsito (CDT), integrando dados nacionais do Senatran.
- PDF com QR Code, que você pode baixar e imprimir em papel comum, se necessário.
Requisitos básicos para o CRLV digital aparecer:
- Licenciamento do ano quitado (inclui IPVA, DPVAT quando aplicável, multas e taxa de licenciamento).
- Eventuais restrições resolvidas (ex.: bloqueios judiciais, administrativas ou gravame pendente que impeça emissão).
- Dados do veículo e do proprietário atualizados no Detran.
Passo a passo no app
- Instale o aplicativo correto
Baixe o Carteira Digital de Trânsito (CDT) na loja oficial do seu celular (Android ou iOS). Evite apps de terceiros. - Crie ou acesse sua conta gov.br
Abra o app e faça login com sua conta gov.br. Se ainda não tiver, crie uma conta e suba o nível de segurança (prata ou ouro) para evitar bloqueios. - Adicione o seu veículo
No menu Veículos, toque em “+” para incluir seu carro. Informe Renavam e placa. O app consulta nos bancos do Senatran/Detran e, estando tudo regular, exibe o veículo. - Baixe o CRLV-e
Com o veículo adicionado, toque em “Documentos” e selecione CRLV-e. O app baixa a versão atual. Você pode salvar como PDF com QR Code para imprimir. - Compartilhe com outro condutor (se preciso)
No menu do documento, use a função “Compartilhar” para enviar o CRLV-e a alguém que também usa o app CDT (útil para condutor habitual). - Atualize quando houver mudanças
Se houver transferência de propriedade, baixa de alienação, troca de combustível ou licenciamento do novo ano, toque em “Atualizar documento” no app. Assim, o CRLV-e baixa a nova versão.
Problemas comuns
Mesmo seguindo o passo a passo, podem surgir erros. Veja os mais frequentes e como resolver.
CRLV não aparece no app
- Licenciamento em aberto: confirme no Detran se todas as taxas, IPVA e multas estão quitadas. Sem licenciamento, o CRLV-e não é emitido.
- Dados divergentes: nome, CPF ou endereço desatualizados podem travar. Regularize no Detran.
- Veículo recém-transferido: o sistema pode levar alguns dias úteis para sincronizar a nova propriedade. Tente “Atualizar documento” no app após a efetivação no Detran.
- Pendências de restrição: bloqueios administrativos, financeiros (gravame), judiciais (RENAJUD) ou benefício tributário podem impedir emissão. Nesses casos, é indispensável regularizar a pendência primeiro.
CRLV desatualizado após quitação
- No app, toque em “Atualizar” no cartão do veículo.
- Se quitou licenciamento ou baixa de alienação e ainda não refletiu, verifique se o banco comunicou a baixa e se o Detran já processou. Alguns estados exigem solicitação manual de atualização.
Não consigo adicionar o veículo
- Renavam/placa incorretos: revise os dados.
- Conta gov.br com nível baixo: eleve o nível para prata/ouro e tente de novo.
- Restrição ativa: se houver impedimento, o sistema pode recusar o vínculo. Verifique pendências antes de insistir.
“Documento inválido” ao apresentar em blitz
- O PDF precisa ter QR Code legível. No app, baixe novamente e verifique se o QR está nítido.
- Mantenha o app logado e com documento atualizado, pois a fiscalização pode checar o QR em tempo real.
CRLV não atualiza
Quando o CRLV-e não atualiza mesmo com tudo certo, siga esta lista de verificação:
- Cheque o status do licenciamento no Detran do seu estado. Muitas vezes falta a compensação bancária de um pagamento.
- Verifique pendências de restrição:
- Financeira (gravame/alienação): após quitação, solicite baixa; sem isso, o novo documento pode não sair.
- Administrativa: vistoria pendente, alterações não homologadas (GNV, blindagem) ou recall obrigatório em alguns estados.
- Judicial: bloqueios RENAJUD e ordens de apreensão impedem emissão/atualização.
- Benefício tributário (PCD, táxi, Zonas Francas, produtor rural): pode haver impedimento à transferência e, em alguns casos, reflexos no licenciamento.
- Forçar atualização no app:
- No CDT, acesse Veículos > Documento > Atualizar.
- Saia e entre novamente na conta gov.br.
- Atualize o app na loja oficial.
- Tempo de processamento: após transferência ou baixa de alienação, muitos Detrans demoram 1–5 dias úteis para refletir.
- Atendimento ao Detran: se persistir, leve comprovantes de pagamento e solicite a emissão do CRLV-e atualizado.
Quando usar a Trakcar
Se o CRLV não aparece ou não atualiza e você suspeita de bloqueios, a consulta veicular completa é o caminho mais rápido para entender o problema. Com o relatório da Trakcar você verifica:
- Verifique o Histórico Completo: A Consulta Master da Trakcar, fornece um panorama geral do veículo, essencial para identificar se ele tem histórico de leilão, sinistros, débitos, restrições, pendencias, etc.
- Identifique Passagem por Leilão: A Consulta de Leilão, informa se o veículo já foi a leilão e, em muitos casos, a origem (financeira, seguradora), indicando o nível de dano (Monta), nível de risco
- Detecte Restrições Judiciais: A Consulta de Restrição Judicial, revela se o carro possui bloqueios que impediriam a transferência.
- Alerta de Roubo e Furto: A Consulta de Roubos e Furtos, garante que você não está comprando um veículo ilegal.
- Confirme Financiamento: A Consulta de Financiamento, verifica se já está quitado, se há alienação fiduciária, que precisa ser baixada para a transferência.
- Acesse Dados Cadastrais: A Consulta de Dados Cadastrais, permite confirmar informações originais do veículo e proprietário para saber quem é o real dono do veículo, além de débitos e restrições.
- Valide Chassi e Motor: A Consulta de Chassi e Motor, verifica e compara o numero do motor e do chassi para saber se são riginais ou foram trocados, alem de ajudar a identificar clonagens e possíveis adulterações
- Ferramenta para Profissionais Automotivos: Esta consulta abrangente oferece um relatório detalhado e ferramentas para profissionais automotivos avaliarem e preencherem laudos cautelares com precisão.
- Restrições administrativas (vistoria pendente, alterações não regularizadas, benefício tributário).
- Restrições financeiras (gravame/alienação ativa ou baixa pendente).
- Restrições judiciais (RENAJUD, busca e apreensão, penhora, número de processo).
- Histórico de sinistro, leilão, roubo/furto e outros fatores que podem travar emissão/transferência.
Além de mostrar o que está travando, a Trakcar explica o passo a passo de regularização. Isso evita idas e vindas ao Detran sem clareza do real motivo.
Dicas rápidas de uso do CRLV digital
- Salve o PDF com QR Code no celular e, se preferir, imprima em papel comum para levar no porta-luvas.
- Compartilhe o documento com o condutor habitual pelo próprio CDT, mantendo o controle do acesso.
- Mantenha o app atualizado e a conta gov.br com nível prata/ouro para evitar bloqueios.
- Guarde comprovantes de licenciamento e baixas (ex.: alienação) até o CRLV-e refletir a atualização.
- Transações de compra e venda: sempre consulte o histórico do veículo antes de transferir para evitar surpresas que impeçam a emissão do novo CRLV.
Perguntas frequentes
Preciso do CRV (antigo DUT) para usar o CRLV digital?
Não. O CRLV-e é o documento de licenciamento. O CRV/DUT é usado para transferência. Hoje a transferência é eletrônica em muitos estados, mas pode exigir vistoria e assinaturas digitais.
Posso apresentar só o celular na fiscalização?
Sim. O CRLV digital no CDT é válido nacionalmente. Se preferir, leve também o PDF com QR impresso.
Quitamos o financiamento; por que ainda aparece alienação?
Porque falta a baixa do gravame. Após a quitação, o banco precisa comunicar ao sistema e você deve solicitar a atualização: pode ser junto com a transferência (se for vender) ou emitindo novo CRLV-e no Detran/CDT (se for continuar com o carro), mediante pagamento da taxa de baixa.
Transferi o veículo; quanto tempo demora para aparecer no app do novo dono?
Depende do estado. Em geral, 1–5 dias úteis após a conclusão da transferência e da compensação de taxas.
Conclusão
O CRLV digital facilita a vida dos motoristas e é aceito em todo o país, mas depende de licenciamento quitado e ausência de restrições. Se o documento não aparece ou não atualiza, verifique pagamentos, possíveis bloqueios e use o próprio CDT para forçar a atualização.
Quando houver suspeita de impedimentos mais complexos, uma consulta veicular completa é essencial para identificar exatamente o que está travando e como resolver.
Se precisa descobrir por que seu CRLV não atualiza ou quer comprar um carro sem surpresas no licenciamento e transferência, faça a consulta completa com a Trakcar e decida com segurança.
